Что будет за жестокое обращение с детьми?

Что будет за жестокое обращение с детьми

Что может стать следствием жестокого обращения с детьми?

Жестокое обращение с детьми – это любые действия или бездействия со стороны взрослых, обязанных заботиться о ребёнке и опекать его, которые наносят вред физическому, психическому здоровью ребёнка и его развитию. Жестокое обращение с детьми и пренебрежение их интересами могут иметь различные виды и формы, имеют определённую динамику формирования и разную степень выраженности.

Но их следствием всегда являются: серьёзный ущерб для здоровья, развития и социализации ребёнка, нередко — угроза его жизни. Основные виды жестокого обращения с детьми: 1. Физическое насилие 2. Сексуальное насилие 3. Психологическое (эмоциональное) 4. Пренебрежение нуждами ребёнка ФИЗИЧЕСКОЕ НАСИЛИЕ — нанесение ребёнку физических травм, различных телесных повреждений, которые причиняют ущерб здоровью ребёнка, нарушают его развитие или лишают жизни.

Эти действия могут быть в форме избиения, истязания, в виде ударов, пощёчин, прижигания горячими предметами, в виде укусов и с использованием самых различных предметов в качестве орудий изуверства. Физическое насилие включает также вовлечение ребёнка в употребление наркотиков, алкоголя, отравляющих веществ или медицинских препаратов, вызывающих одурманивание (например, снотворных, не прописанных врачом).

  1. СЕКСУАЛЬНОЕ НАСИЛИЕ ИЛИ СОВРАЩЕНИЕ – это вовлечение ребенка с его согласия или без такового в сексуальные действия с взрослыми с целью получения последними удовлетворения или выгоды.
  2. Согласие ребенка на сексуальный контакт не дает оснований считать его ненасильственным, поскольку ребенок не обладает свободой воли и не может предвидеть все негативные для себя последствия.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ (ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ) НАСИЛИЕ — постоянное или периодическое словесное оскорбление ребёнка, угрозы в адрес ребенка в открытой форме, унижение его человеческого достоинства, обвинение его в том, в чём он не виноват, демонстрация нелюбви, неприязни к ребёнку.

  1. К этому виду насилия относятся также постоянная ложь, обман ребёнка, а также предъявляемые к ребёнку требования, не соответствующие его возрастным возможностям.
  2. ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ ИНТЕРЕСАМИ И НУЖДАМИ РЕБЁНКА — отсутствие должного обеспечения основных нужд и потребностей ребёнка в пище, одежде, жилье, воспитании, образовании, медицинской помощи со стороны родителей или лиц, их заменяющих, в силу объективных причин (бедность, психические болезни, неопытность) и без таковых.

Типичным примером пренебрежительного отношения к детям является оставление их без присмотра, что может приводить к несчастным случаям. Последствия насилия в отношении детей К ближайшим последствиям относятся физические травмы, повреждения, а также головные боли, потеря сознания, характерные для синдрома сотрясения.

Какие виды жестокого обращения с детьми?

Жестокое обращение с детьми – это социально неприемлемое поведение по отношению к ребенку со значительным риском причинения ему физического или психологического вреда. Выделяют четыре типа жестокого обращения: физическое насилие, сексуальное насилие, эмоциональное (психологическое) насилие и пренебрежение основными нуждами.

  • Причины жестокого обращения разнообразны и не до конца понятны.
  • Жестокое обращение и пренебрежение нуждами часто связаны с физическими травмами, задержками роста и развития и психическими расстройствами.
  • Диагноз устанавливается на основе анамнеза, физического обследования и, иногда, при помощи лабораторных тестов и диагностической визуализации.

В ситуации выявленного жестокого обращения с ребенком комплекс мер включает: документацию и лечение травм и неотложных физических и психических нарушений, обязательные отчеты в соответствующие государственные органы, в некоторых случаях госпитализацию и другие меры, например устройство ребенка на воспитание в безопасное окружение.

  1. В 2018 году в Службу защиты детей (CPS) в США было сделано 4,3 миллиона сообщений о предполагаемом жестоком обращении с детьми, в которых фигурировало 7,8 млн детей.
  2. Около 2,4 млн из этих сообщений были детально исследованы и около 678 000 случаев жестокого обращения с детьми были подтверждены.
  3. В равной степени страдают оба пола, но мальчики чаще подвергаются физическому насилию.

Чем младше ребенок, тем выше уровень виктимизации. Около три пятых из всех сообщений в Службу защиты детей были сделаны специалистами, которые обязаны собирать информацию о жестоком обращении (например, педагогами, сотрудниками правоохранительных органов, социальных служб, юристами, медицинским персоналом, провайдерами услуг по уходу за приемными детьми).

  1. Из всех подтвержденных случаев в США за 2018 год 60,8% составляет пренебрежение нуждами ребенка (в том числе пренебрежение медицинской помощью), 10,7% – физическое насилие, 7% – сексуальное насилие.
  2. Многие дети (15.5%) стали жертвами сразу нескольких типов жестокого обращения.
  3. Потенциальные преступники в разных штатах США определяются несколько по-разному, но в целом, для того, чтобы квалифицировать действия, как жестокое обращение, необходимо, чтобы они были совершены лицом, ответственным за благополучие ребенка.

Таким образом, виновными в жестоком обращении с детьми могут быть родители и другие родственники, люди, живущие в доме ребенка, которые иногда несут за него ответственность, учителя, водители автобуса, консультанты и т.д. Люди, которые совершают насилие в отношении детей, к которым они не имеют никакого отношения или ответственности (например, при стрельбе в школе), обвиняются в нападении, убийстве и т.д., но не в жестоком обращении с детьми.

1. US Department of Health & Human Services, Administration for Children and Families, Administration on Children, Youth and Families, Children’s Bureau: Child maltreatment 2018 (2020). Доступно на the Children’s Bureau web site,

В случаях жестокого обращения часто можно выявить сразу несколько видов насилия.

Что такое жестокое обращение?

Жестокое обращение не сводится только к избиению. Не менее травмирующими могут быть насмешки, оскорбления, унижающие сравнения, необоснованная критика. Кроме того, это может быть отвержение, холодность, оставление ребёнка без психологической и моральной поддержки.

Что такое жестокое поведение?

«Как распознать типы жестокого обращения и поведения», Предотвращение и защита (2018). «Как распознать типы жестокого обращения и поведения», Предотвращение и защита, Жестокое обращение – это такое отношение к другим людям или к самому себе, которое причиняет боль или вред.

  • Оно наносит вред разуму и духу, а также зачастую и телу.
  • Оно противоречит учениям Спасителя и законам общества.
  • Жертвами жестокого обращения могут стать люди любого возраста, пола и происхождения.
  • Ими могут оказаться те, кто в меньшей степени способны себя защитить – дети, люди с ограниченными возможностями здоровья и пожилые люди.
Читайте также:  Чем родители должны обеспечивать детей?

Господь осуждает насилие в любой форме – физической, сексуальной, словесной или эмоциональной. К сожалению, жертвой жестокого обращения может стать любой человек. Понимание того, что такое жестокое обращение, может помочь его распознать, а также будет полезно при разговорах о жестоком обращении, реагировании и исцелении от него.

Как насилие в детстве влияет на психику?

8 июня 2020 Несомненно, сильное влияние на развитие ребенка оказывают его родители — именно они являются образцами поведения, и те поступки, которые совершают мама и папа, являются для детей примерами правильных и неправильных действий. Каждый из нас имеет пример родительских взаимоотношений, но не всегда он несет в себе любовь и взаимоуважение. В условиях эпидемиологической ситуации, люди стали больше времени проводить дома. Во многих странах возросло количество пострадавших от насилия в семье. Более 70 процентов потерпевших от насилия в семье – женщины и девочки. В 2019 году около 25 тысяч женщин в Беларуси являлись потерпевшими от различных видов преступлений, в том числе от сексуального насилия.

Насилие в семье – это любые действия, в результате которых наносится вред физическому и психическому здоровью человека, создаются условия, мешающие оптимальной жизнедеятельности всех членов семьи и создающие риск для нормального развития ребенка, нарушая права любого из членов семьи. Самыми уязвимыми в ситуации насилия в семье становятся дети.

Почему?

  • Ребенок, который становится свидетелем насилия в семье, а зачастую и жертвой, часто даже не представляет, что все может быть по-другому.
  • Ребенок, особенно маленький, зависит от родителей, он не может просто взять и уйти из дома. Дети не в состоянии понять, почему папа бьет маму и, как правило, обвиняют в происходящем себя.
  • Дети часто не знают, что могут рассказать о своих проблемах взрослым. Доступ к помощи возможен лишь при участии родителей.

Насилие в семье оказывает множественное негативное воздействие на ребенка даже в том случае, когда он не является объектом насилия. Действия агрессора могут быть направлены только против одного человека, как правило женщины (мамы). Дети, которые являются свидетелями насилия в родительских взаимоотношениях, подвержены высокому риску приобретения таких эмоциональных и поведенческих проблем как тревожность, депрессия, плохая успеваемость в школе, низкая самооценка, страхи и ночные кошмары, нарушения в пищевом поведении (переедание или отказ от пищи). Психологические особенности детей, ставших свидетелями насилия в родительских отношениях:

  • низкая самооценка, которая способствует сохранению и закреплению чувства вины, стыда, неполноценности;
  • часто испытывают гнев, который могут проявлять в отношении более слабых, младших по возрасту детей. Порой вспышки гнева не имеют видимой причины;
  • бывают чрезмерно пассивны, не могут себя защитить;
  • привлекают к себе внимание, зачастую вызывающим, демонстративным поведением;
  • испытывают чувства тревоги, беспокойства, тоски, одиночества.

    Куда обращаться если родители плохо обращаются с ребенком?

    Я попробовал «по-хорошему», но это не помогло. Кажется, ребенку и правда грозит опасность. Как поступить? — Согласно 56-й статье Семейного кодекса РФ, став свидетелем жестокого обращения с ребенком, вы обязаны сообщить об этом в органы опеки. Думаете, что жизни и здоровью ребенка угрожает опасность прямо сейчас? Звоните в полицию. В отличие от социальных служб она работает круглосуточно.

    Что за статья 245?

    Уголовная ответственность за жестокое обращение с животными — Статья 245 Уголовного кодекса РФ предусматривает ответственность за жестокое обращение с животным в целях причинения ему боли и (или) страданий, а равно из хулиганских побуждений или из корыстных побуждений, повлекшее его гибель или увечье.

    В соответствии с п.5 ст.3 Федерального закона от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» под жестоким обращением с животным понимается обращение с животным, которое привело или может привести к гибели, увечью или иному повреждению здоровья животного (включая истязание животного, в том числе голодом, жаждой, побоями, иными действиями), нарушение требований к содержанию животных, установленных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (в том числе отказ владельца от содержания животного), причинившее вред здоровью животного, либо неоказание при наличии возможности владельцем помощи животному, находящемуся в опасном для жизни или здоровья состоянии.

    Жестокое обращение с животными может проявляться в виде действия (избиение животных, проведение над животными опытов, которые являются мучительными для них; использование в различных соревнованиях, где, как правило, животные гибнут); мучительное умерщвление их и т.п.) Жестокость, связанная с бездействием, может характеризоваться лишением животного воды, пищи.

    Бездействие можно признать преступным лишь в тех случаях, когда на виновном лежала обязанность заботиться о животном. Следует рассматривать как жестокое обращение с животными и умышленные наезды на них, которые приводят к гибели или причинению увечья. Субъективная сторона характеризуется виной в виде прямого умысла, а также наличием специальной цели либо мотива.

    Специальная цель преступления состоит в причинении боли и (или) страданий животному. Под жестоким обращением с животным, совершенным из хулиганских побуждений, следует понимать умышленные действия, направленные против животного, которые совершены без какого-либо повода или с использованием незначительного повода.

    Под жестоким обращением с животным, совершенным из корыстных побуждений, следует понимать умышленные действия, направленные против животного, совершенные с целью получения материальных благ. Субъектом преступления является физическое вменяемое лицо, достигшее возраста 16 лет. Жестокое обращение с животными наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.

    Часть 2 статьи 245 Уголовного кодекса усиливает уголовную ответственность с жестокое обращение с животными, если оно совершается: а) группой лиц, группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; б) в присутствии малолетнего; в) с применением садистских методов; г) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть «Интернет»); д) в отношении нескольких животных.

    Что такое психологическое насилие в семье?

    Зюзькина Анастасия Андреевна, психолог учреждения здравоохранения «Городской клинический психиатрический диспансер» Зачастую домашнее насилие в отношении женщин и детей не воспринимается как акт насилия. Тема психологического насилия носит широкий характер, этот вопрос актуален не только в области семейной системы, но и в сфере труда.

    • Например, в научной литературе психологическое насилие называется моббингом – неуважительное отношение работодателя к работникам в условиях трудовых отношений.
    • Ситуации, где периодически (не реже одного раза в неделю) происходит унижение и притеснение работника со стороны коллектива или руководителя целью которой являются увольнение работника в период трудовой деятельности.

    Моббинг проявляется в притеснении длительного периода времени и включающие негативные высказывания, необоснованной критике, социальной изоляции работника, распространение о человеке заведомо ложной информации и другое. Психологические последствия для объекта моббинга настолько серьезные, что по социальной значимости воспринимается настолько травматично и сравнивается с убийством, изнасилованием и ограблением.

    Некоторые люди задумываются даже о самоубийстве. Чаще всего психологическое насилие встречается в семье. Главными жертвами насилия в семье являются женщины и дети. К последствиям психологического насилия относится нарушение сна и аппетита, алкоголизм, необдуманное совершение травматичных действий, изменение характера личности.

    Психологическое насилие – форма воздействия на эмоции или психику партнера с помощью угроз, запугивания, оскорблений, критики, осуждений и т.п. То есть, постоянное вербальное негативное воздействие на другого человека. Чаще такому виду насилия подвергаются жены от своих мужей, намного реже наоборот.

    Психологическое насилие может перерасти в физическое. Домашнее насилие распространяется и в условиях совместного проживания как сожительство. Чаще всего это форма психологического насилия. Психологическое насилие стоит наравне с физическим, поскольку нарушается личность путем подавления самооценки. В таких условиях личность, на которую направлено негативное воздействие не оценивает ситуацию как опасную и порой приходится убеждать, что они стали именно жертвами.

    Формируются убеждения как сама виновата, недопоняла, не дотерпела, не доказала, спровоцировала. В следствии образуются личностные особенности: самоограничение, отчуждение, негативизм, отказ от выражения собственной позиции. Оскорбления, насилие, плохое обращение в психологии называется абьюз.

    Какие последствия пренебрежения нуждами ребенка вы знаете?

    Несчастные случаи, отравления и другие опасные для жизни и здоровья последствия ; социально-педагогическая запущенность; отклонения в поведении ребёнка ; нарушения эмоциональной жизни ребёнка (нестабильность, эмоциональное равнодушие, перевес отрицательных чувств над положительными и др.);

    Что понимается под жестоким обращением с животными?

    Об уголовной ответственности за жестокое обращение с животными — 26 января 2022 года, 12:01 В 2017 году в Уголовный кодекс Российской Федерации введена статья, предусматривающая уголовную ответственность за жестокое обращение с животными. В соответствии с действующим законодательством уголовная ответственность установлена за жестокое обращение с животными любых видов (как с домашними, так и с дикими).

    Как жестокое обращение может рассматриваться использование запрещенных способов добычи животных: с помощью капканов, взрывчатых и химических веществ, электротока, газов. Не является жестоким обращением с животными их добыча во время охоты, для получения мяса, шкур, по санитарно-эпидемиологическим соображениям, которая производится без лишних мучений.

    Ответственность за жестокое обращение в форме бездействия возможна только в том случае, если на лице лежала обязанность заботиться о животном, поэтому в первую очередь речь идет о сельскохозяйственных животных, других животных, содержащихся в неволе (например, зоопарках).

    1. Также как жестокое обращение с животными квалифицируется использование животных в собачьих, петушиных и иных боях, сопровождающихся увечьем или смертью зверя или птицы.
    2. Таким образом, под жестоким обращением с животными понимается причинение им боли, физических страданий в результате их систематического избиения, оставления без пищи и воды на длительное время, использования для ненаучных опытов, причинения неоправданных страданий при научных опытах, мучительного способа умерщвления, использования в различных схватках, натравливания их друг на друга, охоты негуманными способами и т.п.

    Последствия таких действий — увечье или гибель животных. Следует отметить, что состав преступления, предусмотренный статьей 245 УК РФ, сконструирован таким образом, что для привлечения виновного к уголовной ответственности необходимо установить прямой умысел и один из признаков в виде: хулиганских побуждений, корыстных побуждений, с применением садистских методов, в присутствии малолетних.

    В чем проявляется детская жестокость?

    Ребёнок в глазах родителя всегда кажется кротким оленёнком, неспособным к жестокости и насилию. Но цифры говорят совершенно об обратном, и количество детских преступлений и проявлений жестокости вполне соотносится с количеством тех же явлений у взрослых.

    Для того, чтобы вовремя разглядеть опасные симптомы у Вашего ребёнка, необходимо представлять, на чём строится детская жестокость, и в какой момент особенно требуются активные действия с Вашей стороны. Жестокость ребёнка всегда неожиданность для родителей. Когда-то ласковое и нежное чадо начинает отрывать крылышки у бабочек, таскать котёнка за хвост, издеваться над тем, кто младше.

    Жестокое поведение становится заметным уже у младших школьников, начиная с 6-летнего возраста. Как раз в это время активно проявляется характер, но жизненного опыта еще недостаточно, чтобы в полной мере оценить разницу между добром и злом.

    Кто такой жестокий человек?

    Морально психологическая черта личности, которая проявляется в бесчеловечном, грубом, оскорбительном отношении к др. людям, причинении им боли и даже в посягательстве на их жизнь. нравственное качество личности, характеризующее излишне строгое, суровое и даже агрессивно разрушительное отношение к людям и животным.

    Какие последствия пренебрежения нуждами ребенка вы знаете?

    Несчастные случаи, отравления и другие опасные для жизни и здоровья последствия ; социально-педагогическая запущенность; отклонения в поведении ребёнка ; нарушения эмоциональной жизни ребёнка (нестабильность, эмоциональное равнодушие, перевес отрицательных чувств над положительными и др.);

    Что делать если соседи плохо обращаются с детьми?

    Многие хоть раз слышали или видели, как соседи жестоко обращаются со своим ребёнком: кричат, бьют, подолгу оставляют одного, плохо кормят и одевают. «Зеленоград.ру» выяснил, что нужно делать в такой ситуации. Что это могут быть за ситуации? Вот типичное обращение в редакцию: «Я не знаю, что мне делать — сверху живет семья с детьми и оттуда доносятся просто дичайшие крики — они постоянно все орут, матом и диким голосом.

    • Самое душераздирающее, когда мамаша орет на ребенка „закрой, сука рот» и он замолкает.
    • Что мне делать? Вроде нужно вмешаться, но ведь они могут навредить моей семье».
    • Куда звонить, если я подозреваю, что в семье жестоко обращаются с ребёнком? Если вы слышите крики и считаете, что ребёнка (или взрослого) могут избивать прямо сейчас — звоните в полицию (102 или 112).

    Анонимные обращения не рассматриваются — придётся сообщить личные данные. Если вы видите, что ребёнок не ходит гулять, выглядит очень неопрятно и неухоженно, долго остаётся без присмотра, его родители часто выпивают или кричат на него, то стоит позвонить в органы опеки: 051 с городского или 8-495-051 с мобильного телефона.

    • По этим номерам могут звонить и сами дети, если им нужна психологическая или иная помощь.
    • Звонок анонимный.
    • Ребёнка отнимут у родителей, если я пожалуюсь в органы опеки? Зависит от ситуации, но скорее всего нет.
    • Для изъятия ребёнка из семьи нужны серьёзные основания.
    • Органы опеки могут немедленно отобрать ребёнка только при очевидной угрозе его жизни или здоровью.

    К таким ситуациям относят, например, непредоставление крова, еды, оставление младенца на долгое время без присмотра. В департаменте труда и социальной защиты ответили, что чаще всего потенциал для работы с семьёй есть. В Зеленограде поддержку семьям оказывают два филиала «Моего семейного центра»: в корпусах 913 и 1426.

    уклонение от выполнения обязанностей родителей (в том числе злостное уклонение от уплаты алиментов)отказ забрать ребёнка из роддома без уважительной причинызлоупотребление родительскими правамижестокое обращение с детьми (физическое или психическое насилие над ними, покушаются на половую неприкосновенность)хронический алкоголизм или наркомания родителейсовершение умышленного преступления против жизни или здоровья своих детей, другого родителя детей, супруга или иного члена семьи

    Уклонение от выполнения обязанностей может выражаться в отказе обеспечивать потребность ребёнка в питании, одежде, обуви, проживании в благополучных санитарно-гигиенических условиях, полноценном отдыхе и сне, средствах гигиены, своевременном получении медицинской помощи, а также отказ обеспечить права на общение с родителями, сверстниками, получение образования, занятия спортом, творчеством.

    Куда обращаться если родители плохо обращаются с ребенком?

    Я попробовал «по-хорошему», но это не помогло. Кажется, ребенку и правда грозит опасность. Как поступить? — Согласно 56-й статье Семейного кодекса РФ, став свидетелем жестокого обращения с ребенком, вы обязаны сообщить об этом в органы опеки. Думаете, что жизни и здоровью ребенка угрожает опасность прямо сейчас? Звоните в полицию. В отличие от социальных служб она работает круглосуточно.

    Куда обращаться в случае жестокого обращения с детьми?

    Отношения родителей и детей регулируются Семейным и Гражданским кодексами, а в случае неисполнения родителями обязанностей по воспитанию ребенка – Уголовным и Административным. В соответствии со статьей 65 Семейного кодекса РФ родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей.

    1. Рассказываем, что важно предпринять в случае, если вы стали свидетелем жестокого обращения с детьми.
    2. Что сказано в законе «Обеспечение интересов детей должно быть предметом основной заботы их родителей.
    3. При осуществлении родительских прав родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, их нравственному развитию.

    Способы воспитания детей должны исключать пренебрежительное, жестокое, грубое, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатацию детей», — говорится в тексте Семейного кодекса. При этом, если вы стали свидетелем жестокого обращения с детьми со стороны его родителей, опекунов, учителей, сверстников или просто посторонних взрослых, то незамедлительно стоит обратиться в уполномоченные органы: отделения по делам несовершеннолетних органов внутренних дел, органы опеки и попечительства или в прокуратуру.

    Физическое или психическое насилие над ребенком, а также применение недопустимых способов воспитания, таких как грубое, пренебрежительное, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатация являются нарушением статьи 156 Уголовного кодекса РФ. В соответствии с ней нарушителю грозит штраф в размере до 100 тыс.

    рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до 440 часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового.

    Право ребенка на защиту предусмотрено Семейным кодексом РФ, в соответствии с которым должностные лица и граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка.

    Уполномоченный орган обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка (п.3 ст.56 СК РФ). Если несовершеннолетний стал жертвой преступления, нужно незамедлительно обратиться в полицию, Кроме того, действует единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8–800–2000–122.