Как достойно выйти из конфликтной ситуации?

Как достойно выйти из конфликтной ситуации
Бывает, что наши интересы расходятся с интересами других людей, и это нормально. Конфликты могут случиться в школе и дома, с близкими и незнакомыми людьми. Выйти из конфликтной ситуации с достоинством и дипломатично разрешить конфликт с наименьшими потерями – это навык, который можно развить.

Консультации педагога — психолога Дергуновой Оксаны Сергеевны: к онсультации для родителей: с 10.00 до 12.00 ежедневно, к онсультации для детей: с 14.00 до 16.00 ежедневно. Тел : 8-927-719-31-83. ВК: https://vk.com/im?sel=-190276500 Как выйти из конфликтной ситуации? 1. Определить предмет конфликта. Попросить оппонента четко и ясно сформулировать свою позицию, а затем изложить ему свое мнение.

Это поможет лучше разобраться в предмете спора и ускорит поиск решения; 2. Не переходить на личности. Во время спора не следует переходить на личности. Разговор должен касаться только предмета конфликта и не затрагивать личные качества его участников. Взаимные оскорбления не помогут уладить разногласия, а только еще больше обострят их; 3.

  • Не вовлекаться в конфликт всем своим существом.
  • Разговор лучше всего вести в спокойном тоне, без лишних эмоций.
  • Если соперник эмоционально возбужден, то нужно подождать пока он успокоится, поскольку в порыве эмоций человек не может адекватно оценивать происходящее; 4.
  • Найти наиболее приемлемый способ выйти из конфликта.

Не стоит зацикливаться на каком-то одном способе решения. Можно предложить сопернику поискать другие возможности выхода из возникшей ситуации. Психологи выделяют пять способов выйти из конфликта, и в зависимости от ситуации можно использовать наиболее подходящий: — Соперничество.

  1. Один из наиболее часто встречающихся способов, когда каждый оппонент отстаивает свою точку зрения.
  2. Этот способ уместен в том случае, если от вашего решения зависит жизнь и здоровье других людей.
  3. Приспособление.
  4. Один из участников полностью принимает условия второго.
  5. У этого способа две стороны: первая – это мудрость, когда гармония и спокойствие важнее победы в маленьком конфликте.

— Компромисс. Этот способ напоминает процесс покупки на восточном базаре: сначала вам называют завышенную сумму, но вы торгуетесь до тех пор, чтобы цена устраивала и вас, и продавца. Компромисс считается надежным способом решить конфликт, но следует учитывать, что за редким исключением ни одна из сторон не получит полного удовлетворения.

Кто первый идет на примирение?

С вами бывало такое? Только что отгремела неприятная ссора с любимым человеком. Вот вы утихли и обиженные разошлись по разным комнатам. И тут в ушах у вас начинают звучать тысячу раз услышанные афоризмы «про отношения». Их так часто произносят, цитируют, приводят в качестве аргументов, что мы даже перестали задавать себе вопрос, а насколько вообще универсальны эти истины? Применимы ли к нашей конкретной семье, к данной ситуации? По словам психолога Людмилы Владимировны Петрановской, целый ряд этих «крылатых» истертых фраз — не более чем проявления тревожной привязанности, которые умело маскируются под универсальные истины.

  1. Человек с тревожно-амбивалентной стратегией привязанности постоянно боится, что его любимый куда-то денется, покинет его, не даст столько любви, сколько хочется.
  2. Возможно, в детстве мама уходила от него на работу «по-английски», не предупреждая, что уходит только до вечера.
  3. Или его последним забирали из детского сада.
Читайте также:  Сколько в среднем зарабатывают психологи?

Или родители отдавали его на три месяца неблизкой бабушке, и он все лето боялся, что его забудут забрать В общем, сейчас этот выросший ребенок пытается управлять, «держать в своих руках», «добиваться своего» — лишь бы не потерять партнера. Мы решили составить список «тревожных» установок.

В женщине должна быть загадка. Наверное, автор этой фразы не имел в виду ничего дурного, но сотни и тысячи женщин, подхватив невинный афоризм, решили: чтобы мужчина не ушел, женщина должна быть загадочной. Не говорить ничего напрямую, не открываться, оставлять партнеру простор для догадок. Тебя кто-то обидел? Не скажу. Тебе плохо? Зачем тебе это знать. Ты сердишься на меня? Неважно К сожалению, такую загадочность многие мужчины называют словом «мутность» и, увы, она их ничуть не восхищает. Вообще, чтобы отношения могли развиваться, партнерам нужна готовность быть хотя бы немного открытыми и «прозрачными». Поэтому установки типа «Я уже простил(-а), но пусть он(-а) пока помучается!», «Не буду ничего объяснять — пусть сам(-а) догадается» тоже заносим в список опасных и начинаем от них отвыкать.

    Надо иметь гордость. Ну конечно, надо! Только давайте определимся, что такое гордость. Например, старинная семейная забава «Кто первый придет мириться, тот и виноват» ничего общего с гордостью не имеет. Хорошо, когда гордость — это предохранитель, задача которого — не позволить вам жить в страхе, боли и унижении. А если вы просто поссорились, наговорили друг другу лишнего и больше никогда не хотите повторять эту практику, предохранитель тут ни при чем. Вашу гордость никак не уязвит ни перемирие, ни необходимость извиниться, ни желание вместе все исправить. Даже если женщина неправа, уступать и первым идти мириться должен мужчина. Сексизм засчитан! К тому же, мириться не стыдно. Если чувствуете, что вы остыли и можно, наконец, спокойно поговорить о том, что происходит в вашей паре, — сделайте первый шаг. В каждой паре один любит, а другой позволяет себя любить,

    Какие есть способы решения конфликтов?

    Американский психолог Кеннет Томас выделил пять основных подходов к разрешению конфликтной ситуации: соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление. Рассмотрим каждый более детально. Соперничество, Главная цель – навязать свою точку зрения, выгодное для себя решение противной стороне.

    1. Применимо в том случае, если ваше решение является конструктивным и несет в себе пользу для коллектива, организации.
    2. Либо тогда, когда времени, чтобы договариваться, просто нет.
    3. Компромисс,
    4. Обе стороны идут на уступки друг другу, частично отказываясь от своих условий и претензий.
    5. Подходит к ситуации, когда противники находятся в равных условиях, когда допустимо принятие временного решения или есть опасность потерять все.

    Приспособление, Отказ от своих требований в вынужденной или добровольной форме. Часто это происходит из-за того, что одна из сторон осознает свою неправоту, хочет сохранить хорошие отношения с оппонентом или попросту из-за пустяковости спора. Принудить принять такое решение может осознание неизбежности поражения или вмешательство третьей стороны.

    • Уход, Избегание конфликта, попытка выйти из него при минимальных потерях.
    • Правда в итоге противостояние никак не разрешается.
    • В лучшем случае — оно просто угаснет.
    • В худшем – претензии будут накапливаться в скрытом режиме и затем выплеснуться в еще более сильный конфликт.
    • Сотрудничество,
    • Наиболее эффективный метод разрешения конфликтной ситуации.

    Заключается в конструктивном разборе проблемы, отношении ко второй стороне не как к сопернику, а как к коллеге. Совместный поиск лучшего решения. Согласно статистике, примерно 30% конфликтов между руководителем и подчиненным заканчиваются компромиссом.15% — приспособлением (в основном со стороны подчиненного) и лишь 1-2% — сотрудничеством.

    Отделение личного отношения к человеку от проблемы. Для этого просто представьте себя на месте оппонента в сложившейся ситуации. На дайте субъективным впечатлениям повлиять на решение; Приоритетным должен быть интерес, а не позиция. Почаще задавайте вопросы «Почему?», «Почему нет?». Выслушайте толкование интересов второй стороны, аргументируйте свои; Поиск взаимовыгодных вариантов. Необходимо учитывать не только свои претензии, а и претензии оппонента, стараясь найти удобное решение; Максимально объективная оценка ситуации. Выслушайте доводы второй стороны, но не поддавайтесь давлению и эмоциям. Оценивая ситуацию используйте объективные, справедливые критерии.

    Какой способ является лучшим при разрешении конфликта?

    1. Переговоры — Переговоры являются одним из самых действенных методов в урегулировании конфликтов. Для достижения перемирия используется форма открытых дебатов, которые предусматривают взаимные уступки, а также полное или частичное удовлетворение интересов обеих сторон.

    Как надо вести себя с конфликтной личностью?

    Практические рекомендации Люди, которые провоцируют конфликты, ведут себя по-разному. Мы должны строить стратегию своего поведения в зависимости от типа «конфликтной» личности.1. «Неуправляемый» тип.

    решите для себя: уклониться от общения или терпеть этого человека; выявите скрытые причины его поведения; что бы ни говорилось, сохраняйте спокойствие; спокойно дайте ему понять, что Вы понимаете истинную причину его поведения и поступков.

    2. «Демонстративный» тип.

    подрыв его имиджа – вот самая ужасная перспектива для него; если предмет конфликта не столь важен для Вас, то лучше уклониться от общения; в обратном случае, выслушайте его мнение, а затем выскажите свою точку зрения.

    3. «Бесконфликтный» тип.

    слова этого типа личности часто расходятся с делом, поэтому стоит дать ему понять, что вы хотите правдивости с его стороны; акцентируйте внимание на том, что Вас беспокоит не столько его согласие или несогласие с Вашим мнением, сколько его непоследовательность.

    4. «Ригидный» тип.

    с такими людьми легко потерять терпение, от них трудно добиваться ответа; будьте терпеливы и Вы поможете ему раскрыться; дайте ему выговориться, если он делает паузу – не торопите его; поощряйте и побуждайте человека к продолжению разговора.

    5. «Сверхточный» тип.

    при общении с ним постарайтесь быть пунктуальным во всём; покажите ему, что Вы относитесь к человеку доброжелательно, и готовы выслушать все его предложения; cоглашайтесь, что Вы иногда сами страдаете от своей непунктуальности.

    Короткие правила профилактики конфликтов к усталым относитесь терпеливо, к стеснительным – заботливо, к раздражительным – предупредительно, к обидчивым – тактично, к грубым – сдержанно — хладнокровно. Удачи в общении!