Как себя вести, если вас критикуют? — Критика, даже самая конструктивная, всегда вызывает эмоции, поэтому когда вас кто-то критикует, надо в первую очередь прислушаться к себе. Определите, вызвала ли у вас критика эмоции, и если да, то насколько сильные.
- Если эмоции очень сильные, то нужно снизить уровень тревоги и немного успокоиться: подышать свежим воздухом, выпить стакан воды, умыть лицо холодной водой.
- Только после того, как сильная эмоциональная реакция прошла, можно отреагировать на критику.
- Вы можете сказать своему оппоненту, что критика неконструктивна, и вам от нее плохо.
Или же, если критика конструктивная, разложить на составляющие то, что сказал вам другой человек, и превратить критику в обратную связь. Самое главное в реакции на критику – это обратиться к своему рациональному началу, отодвинув эмоции на задний план.
Заболевания и расстройства
Как спокойно реагировать на критику?
В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга доктора медицины Дэвида Бернса, это перевод бестселлера «Feeling Good», в котором рассказывается, как возникают негативные эмоции, как можно выявить у себя первые симптомы депрессии и улучшить свое самочувствие.
- The Village публикует отрывок из главы о том, как максимально эффективно реагировать на критику.
- Принято считать, что причиной ощущения собственной никчемности является непрекращающаяся самокритика.
- Она принимает форму выводящего из равновесия внутреннего диалога, в котором вы постоянно упрекаете себя и сурово и необоснованно на себя нападаете.
Очень часто самокритика включается в ответ на чье-то резкое замечание. Критика со стороны может приводить вас в ужас лишь потому, что вы не знаете способов эффективно реагировать на нее. Поскольку этому достаточно просто научиться, я хочу особо подчеркнуть, как важно освоить искусство взаимодействия со словесным насилием и осуждением, не обороняясь и не теряя самоуважения.
Прежде чем показать вам выход из ловушки внутреннего самообесценивания при столкновении с критикой, позвольте рассказать, почему она огорчает одних людей больше, чем других. В первую очередь необходимо осознать, что вас огорчают не другие люди или их критические замечания. Не важно, насколько злобными, бессердечными или жестокими могут быть подобные замечания, они не способны расстроить вас или вызвать даже небольшое беспокойство.
Прочитав этот абзац, вы можете подумать, что я помешался, ошибаюсь, оторван от реальности — или все вышеперечисленное вместе. Но, уверяю вас, это не так. Я заявляю: унизить вас может лишь один человек, это вы сами — и никто другой! Вот как это работает. Унизить вас может лишь один человек, это вы сами — и никто другой! Если люди критикуют вас, замечания, которые они делают, могут быть верными или ошибочными. Если замечания ошибочны, по сути, у вас нет причины огорчаться. Задумайтесь на минуту! Многие пациенты приходили ко мне в слезах, в гневе и расстройстве из-за того, что близкий человек отпустил необдуманное и ошибочное критическое замечание в их адрес.
Как выдержать критику?
Вместо того, чтобы агрессивно обороняться, лучше сделать глубокий вдох, понять аргументы оппонента и задать ему несколько продуктивных вопросов Вас постоянно критикуют дома, на работе и даже ваши верные друзья. Вы часто оправдываетесь, а иногда и проявляете агрессию.
- Возможно, стоит воспринимать критику иначе? О том, как достойно держать удар и перевести разговор в конструктивное русло, пишет likar.info,1.
- Не переходите к агрессивной обороне Если вас начинают критиковать, важно не переходить границы.
- Не нужно бросаться на амбразуру, кричать и открыто атаковать своего оппонента.
Так вы будете выглядеть только хуже в глазах окружающих людей. Вместо того, чтобы агрессивно обороняться, лучше сделать глубокий вдох, понять аргументы оппонента и задать ему несколько продуктивных вопросов, таких как: — Я очень ценю ваше мнение, но не могли бы вы мне указать, где конкретно я был не прав? — Как вы считаете нужно поступать в данной ситуации, и каковы ваши аргументы? Будьте максимально открытыми и внимательными к своему собеседнику/оппоненту. Поверьте, логические доводы в спокойной обстановке выглядят намного убедительнее, чем необоснованная резкость и грубость.2.
Не делайте из мухи слона Очень часто замечания окружающих людей накладываются на наши страхи и внутренние проблемы. В таких случаях человек склонен делать глобальные выводы и искать подтекст там, где его на самом деле нет. Например, вы встречаетесь со своим старым другом, заводите беседу о политике или погоде, и тут ваш друг вам говорит, что он сел на диету и занялся спортом, поскольку считает, что набрал пару лишних килограммов.
Вас начинают посещать мысли о том, что у вас плохая форма, и вам также следует заняться спортом. В данной ситуации основная причина ваших размышлений в том, что вы сами считаете, что вам нужно заняться спортом, а ваш друг вам вовсе не пытается на что-то намекнуть.3.
Будьте самокритичны и ВСЕГДА ищите причины критики Очень важно, насколько вы честны сами с собой. Если вас постоянно критикуют за плохо выполненную работу, то вместо агрессивных оправданий, может стоит один раз честно себе признаться в том, что вы недостаточно справляетесь со своими обязанностями. Перед тем, как обороняться, внимательно изучите предмет критики.
Попытайтесь понять аргументы вашего собеседника. Возможно, в его словах есть рациональное зерно, которое непременно стоит взять во внимание. Если вы будете подходить к вопросу именно таким образом, то только от этого выиграете.4. Не извиняйтесь Если вас обоснованно критикует ваш шеф за плохо выполненную работу, то первая реакция у большинства – извинение.
Это словно некий рефлекс, который вырывается из наших уст, когда мы принимаем критику за свои ошибки. Если в очередной раз вас будут критиковать на плохо выполненную работу, показывая вам все проделанные ошибки, то попробуйте не извиняться. Не лучше ли сказать что-то вроде: «Конечно, я с вами согласен.
Я все исправлю в кратчайшие сроки».
Как называются люди которые постоянно критикуют?
Тип #3 — Перфекционст / Неодобряющий Еще один тип токсичных людей — это те, что критикуют всех и вся, они вечно видят у всех изъяны и обязательно о них сообщают.
Как критика влияет на человека?
Фильм «Святоша» Эта критика справедлива, но воспринимать ее бывает тяжело. скачать видео Фильм «48 часов» В этой критике от руководства много ярости и недовольства, а конструктива — нет. В чем, собственно, предложение от начальника? Эту деловую составляющую тут расслышать трудно. скачать видео Критика — указание на недостатки в том, что было сделано. В более широком понимании критикой (от фр. critique из др.-греч. κριτική τέχνη «искусство разбирать, суждение») называют широкую область, включающую выявление противоречий, выявление ошибок и их разбор, отрицательное суждение о чём-либо (в искусстве, общественной жизни и т.д.), указание недостатков, исследование, научная проверка достоверности, подлинности чего-либо (например, критика текста, критика исторических источников), а также отзыв, обсуждение чего-либо с целью выразить свою точку зрения. Критика бывает справедливая и нет, грамотная и обычная (к сожалению — неграмотная). Критика может звучать в самой разной форме. Это может быть развернутое указание на недостатки, собственно критика. Замечание — короткая критика. Обвинение — тоже формы критики, когда в большей степени звучит возложение вины за обнаруженные недостатки. Недовольство — эмоциональное выражение критики, выражение негативных чувств в связи с обнаруженными недостатками. Претензия — это критика с требованием. Возражения тоже можно считать критикой: критикой высказываний. Курс Н.И. КОЗЛОВА « ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ » В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >> Критика отличается по тому, на что она направлена: на ситуацию, на личность, на высказывания человека или на его действия. Критика может быть открытая и скрытая, в глаза и за спиной, справедливая и нет, деструктивная и конструктивная. Критика бывает поддерживающая и разгромная, общего плана и конкретная, мотивирующая и останавливающая. Встречается даже критика восхищенная. Какая вас больше воодушевляет? Критику используют, когда не получается по-хорошему, когда человек не понимает по-хорошему, когда не можем придумать, как заинтересовать или приучить. В критику невольно впадают, когда плохое настроение, общий негативизм, негативные чувства к партнеру (сердимся на него). А когда не сердимся, а больше любим — находим возможность поговорить по хорошему, поразмышлять вместе с ним, без собственно критики. Критика — опасна. Обычная критика вызывает обиды и протесты, провоцирует конфликты, портит отношения, а тот, кого критикуют, лучше не становится. Если можно обойтись без критики, лучше без нее обойтись, от нее удержаться. А если уж критиковать, то критиковать только грамотно : справедливо, доброжелательно и конкретно. Как часто можно критиковать? Как много? Чтобы критиковать, не обязательно видеть в человеке плохое: если видеть в человеке возможность идеала, критики в его адрес может родиться ничуть не меньше. Но тогда любого из нас можно критиковать с утра до вечера, и тогда возникает вопрос — а это делать? Ответ: даже при использовании самых грамотных форм нагрузка критикой должна быть в определенных рамках, превышение которых дает перегруз.
Как правильно реагировать на неконструктивную критику?
Найдите точку опоры — Не давите на себя, желая найти наиболее идеальный ответ, потому что скорее всего в такой момент ничего дельного вам на ум не придет. Вместо этого используйте старый трюк: спокойно повторите критическое замечание этому человеку, чтобы убедиться в том, что вы поняли его правильно.
Посмотрите человеку прямо в глаза и спросите: «То есть вы имеете в виду, что» и передайте его критику своими словами. Так вы ему покажете, как именно вы восприняли его слова. Если его слова и правда можно трактовать нелепо, значит критика была необоснованна. Однако будьте осторожны, говорите по делу и избегайте соблазна преувеличить то, что вам сказал человек.
Например, если он говорит, что ваша система продаж дает посредственные результаты, ни в коем случае не отвечайте так: «То есть вы хотите сказать, что моя стратегия продаж угробит компанию?». Такой ответ поставит вас в оборонительную позицию и покажет, что вы настроены на конфликт,
Отвечать агрессивно и пойти на конфликт. Промолчать, почувствовать себя подавленно и затаить обиду. Сфокусироваться на своей реакции и вернуть человеку его критическое замечание. Вы не принимаете и не отклоняете ее.
3
Какие бывают виды критики?
Критика имеет разные имена. Развернутое указание на недостатки — это собственно критика. Замечание — короткая критика. Обвинение — тоже форма критики, когда в большей степени звучит возложение вины за обнаруженные недостатки. Недовольство — эмоциональное выражение критики ситуации, выражение негативных чувств в связи с обнаруженными недостатками.
- Претензия — это критика с требованием.
- Возражения тоже можно считать критикой: критикой высказываний.
- Данная статья посвящена преимущественно собственно критике, то есть критике самого человека либо его действий, однако общие положения по поводу критики вообще справедливы и для возражений: как их делать можно, а как стоит едва ли.
Критика по своей сути бывает справедливая и нет, по форме грамотная и обычная (к сожалению — неграмотная). Также, критика отличается по тому, на что она направлена: на ситуацию, на личность, на высказывания человека или на его действия. Критика может быть открытая и скрытая, в глаза и за спиной, справедливая и нет, деструктивная и конструктивная.
Как реагировать на замечания начальства?
4. Сосредоточьтесь на том, что именно от вас хотят и что следует предпринять — В ответ на критические замечания не отделывайтесь краткими: «Будет сделано, шеф!» или « Понял», Лучше скажите руководителю: «Спасибо, что вы указали мне на это», Затем переспросите, правильно ли вы поняли, какие шаги нужно предпринять, чтобы решить проблему, на которую вам указали.
Как работать с критикой?
Работа с конструктивной критикой —
- Чтобы понять, конструктивна ли критика, задайте самому себе вопрос, насколько она правдива. Обидно получить 4 с минусом за итоговую контрольную, но если действительно вы допустили ошибки, мог ли учитель поставить вам 5? Если вас во время важного доклада критикует коллега, подумайте, в чьих интересах он действует? Вы допустили ошибку в подсчётах, которая могла быть обнаружена после и принести компании убытки, а вас лишить премии или, что ещё хуже, работы. Стоит ли обижаться в таком случае?
- Учитесь управлять своими эмоциями. Услышав вопросы, возражения, критику в свой адрес, многие начинают волноваться и не знают, как правильно поступить. Наверное, у всех так бывало, что в пылу спора на ум не приходит ни одного хорошего аргумента, зато после доводы отыскиваются очень легко. Так и здесь, чтобы правильно отреагировать, нужно быть максимально собранным. В крайнем случае, всегда можно извиниться, выйти, привести мысли в порядок, успокоиться, вернуться и продолжить. Эту способность можно тренировать. Вот два простейших упражнения. Попросите своего друга/подругу критиковать вас за малейшие бытовые вещи и привычки: разбросанную по комнате одежду, внешний вид, привычку засовывать руки в карманы и т.д. Старайтесь на такую критику обоснованно отвечать. Подоплёка простая – таким образом у вас выработается некоторый рефлекс и способность быстро реагировать на критику. А то, что исходит она от близкого человека, вызывает не такие сильные эмоции. Второе упражнение проще, но без надлежащего мастерства, точнее без склонности к самокритичности и самоанализу, менее эффективно. Суть в том, чтобы «изучать» каждый предыдущий раз, когда вы подвергались критике, с точки зрения ваших ощущений и реакций. И, анализируя свой прошлый опыт, научиться правильнее себя вести в будущем.
- Не встречайте критику «в штыки». Если вы сразу начнёте оправдываться или, что ещё хуже, проявите агрессию в адрес критика, это не только покажет вас в дурном свете, но и убедит присутствующих в справедливости обвинений. Если замечание дельное – согласитесь с ним, пообещайте со всем разобраться и больше не допускать ошибок. Если вашу позицию критикуют, вызывая на спор, вы всегда можете отстрочить ответ, представить его в шутливой или образной форме.
- Никогда не принимайте всё сказанное на свой счёт. Речь идёт о вашей работе, её результатах, действиях и поступках, но не о вас. Никто не вправе судить вас как человека. Критика относится лишь к определённым аспектам повседневной жизни и никогда не должна влиять на вашу общую самооценку, становиться причиной для хандры или депрессии.
- Работайте с критикой в прямом смысле. Никогда не оставляйте незавершённым дело, за которое вас раскритиковали. Учтите пожелания, исправьте ошибки, пообщайтесь с критиком, чтоб детально уяснить его позицию. Если не согласны – вежливо изложите свои соображения и постарайтесь решить конфликтную ситуацию сразу.
Как называются люди которые постоянно критикуют?
Тип #3 — Перфекционст / Неодобряющий Еще один тип токсичных людей — это те, что критикуют всех и вся, они вечно видят у всех изъяны и обязательно о них сообщают.
