Как разрешить конфликт? Три простых шага
- Управляйте эмоциями Конечно, когда возникает конфликт, сложно сдерживать агрессивные эмоции.
- Поставьте себя на место оппонента
- Предложите решение, которое удовлетворит и вас, и другую сторону
Что такое решение конфликтов?
Урегулирование конфликтов – это работа, направленная на пресечение агрессивных действий и достижение сторонами устраивающих их компромиссов, которые будут для них более выгодны, чем продолжение конфликтного взаимодействия.
Как разрешить конфликт обществознание?
Способы решения социальных конфликтов : компромисс — соглашение на основе взаимных уступок; переговоры — обмен мнениями обеих сторон с целью решения проблемы; посредничество — использование третьей стороны в решении проблемы; арбитраж (фр.