Как правильно вести себя в конфликтной ситуации?

Как правильно вести себя в конфликтной ситуации
Как вести себя в конфликтной ситуации

  1. Признайте проблему
  2. Возьмите инициативу в свои руки
  3. Не реагируйте на приманки
  4. Будьте дипломатичны
  5. Промолчать
  6. Перенести обсуждение болезненной темы
  7. Сменить направление разговора
  8. Отказаться от отстаивания своей точки зрения

Meer items

Как правильно вести себя в конфликтной ситуации памятка?

При возникшем конфликте сохраняйте спокойствие и дайте возможность оппоненту высказаться. Не перебивайте и не комментируйте его выска- зывания. Терпеливо выслушайте все его претензии и заявления. После этого спадет внутреннее напряжение обоих участников, и можно перехо- дить к следующей стадии.

Какой способ является лучшим при разрешении конфликта?

1. Переговоры — Переговоры являются одним из самых действенных методов в урегулировании конфликтов. Для достижения перемирия используется форма открытых дебатов, которые предусматривают взаимные уступки, а также полное или частичное удовлетворение интересов обеих сторон.

Какая самая эффективная стратегия поведения в конфликтной ситуации?

Какую стратегию выбрать в конфликте? — В зависимости от целей, конкретной ситуации, масштаба спорной ситуации следует выбирать следующие стратегии:

  • Приспособление – противодействие не имеет принципиальное значение, важнее сохранить партнерские, дружеские отношения, чем получить сиюминутную выгоду от победы в споре.
  • Уход – при адекватной оценке собственных сил достижение благоприятного исхода в споре не представляется возможным, недостаточно ресурсов для победы в противодействии или решения проблемы с помощью компромисса.
  • Соперничество – оправдано, если есть достаточное количество ресурсов или другие стратегии не могут привести к какому-либо благоприятному завершению противодействия.
  • Компромисс – частичная победа в споре с равной стороной, объективный подход при рассмотрении спора, отсутствие прогресса при дальнейшем разрешении конфликта.
  • Сотрудничество – каждому участнику важно добиться разрешения ситуации, но для последующего продолжения противодействия нет никаких предпосылок, наличие длительных партнерских отношений, равноправие сторон.
Читайте также:  Что мы не обязаны делать в школе?

Следует отметить, что в некоторых случаях выбор малоэффективной стратегии может привести к наиболее благоприятному разрешению спора. И, наоборот, применение определенной эффективной стратегии не всегда позволяет завершить конфликт с максимальной выгодой (минимальными потерями).